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建强网格体系，织密矛盾排查“一张网”。市经开区构建 “党工委统筹、综治中心主抓、镇村联动、网格落实”的矛盾化解体系，科学划分微网格实现全域覆盖，选拔网格员、村民代表等担任矛盾排查骨干。网格员每日穿梭街巷田间，通过巡查、走访常态化排查邻里纠纷、物业矛盾等小微隐患，做到“早发现、早介入、早上报”。同时依托“网格+智能”模式，通过手机APP将矛盾线索实时录入平台，形成动态数字台账，实现“发现-上报-处置-反馈”全流程闭环，2026年以来累计线上线余起，让矛盾排查更精准、处置更高效。
深耕调解主业，当好矛盾化解 “和事佬”。市经开区网格员坚守 “小事不出网格、大事不出社区” 原则，成为群众身边的金牌调解员。面对商铺装修噪音、楼道堆物、宅基地边界等常见纠纷，网格员以情动人、以理服人，找准症结化解分歧。针对网格内复杂矛盾，通过 “网格吹哨、部门报到” 机制，联动司法所、公安、社区等形成调解合力，2026年成功调解各类矛盾纠纷30余起，调解成功率超95%，让绝大多数小微矛盾纠纷在网格内得到妥善解决，真正实现矛盾“止于萌芽”。
坚持调普结合，筑牢源头治理“思想堤”。市经开区推动 “调解+普法”深度融合，让网格员在解纷同时当好法治宣传员。网格员结合调解案例，用通俗语言向群众普及《中华人民共和国民法典》等法律法规，2026年以来共发放普法宣传单页1000余份，举办法治讲座2场，现场为群众答疑解惑40余人次。针对老年人等重点群体，通过播放普法视频、入户宣讲等方式开展交通安全、邻里和谐等主题宣传；依托网格微信群推送法治知识和典型案例50余条，让普法融入日常，不断提升群众法治素养，从源头减少矛盾纠纷发生。
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